电商、本地生活、内容社区、工具类这四类站点做得最多
这四类站点的登录链路基本都跑在手机浏览器和各家 App 的内嵌页面里，出问题的位置和表现高度相似，适配条目可以直接拿来对照操作。其他类型的站点同样可以参考，只是条件判断会多走几步。
手机版 v3.2 · 条目适用条件
使用说明
条目能不能用，往往在动手前就已经定了。下面把适用范围、版本与设备条件、入口信息该以哪一批说明为准，以及发现和自身环境对不上时怎么接着往下查，依次讲清楚。
手机版 v3.2 是目前的主线
现有条目围绕手机版 v3.2 整理。更早的版本分支条目仍然保留，条件描述写得更细，动手前先看清条目开头标注的版本区间，别把某个分支的结论直接搬到另一个分支上。
32 条条目，覆盖 5 个版本分支与 4 类设备环境
登录异常适配清单按现象、条件、动作三段式组织，覆盖 5 个版本分支和 4 类设备环境。设备环境按系统内嵌浏览器的渲染方式区分，同一台手机换一个入口打开，可能落进不同分支，相应的动作也就不一样。
入口说明累计 24 批
入口调整范围与生效方式按批次发布，累计 24 批。每一批只回答那一次调整涉及哪些入口、从什么时候开始生效，跨批次套用结论很容易把一个正常的地址判成故障。
先看自己手上是哪个版本
手机版页面底部或“关于”入口能看到当前版本号。条目里写明 v3.2 分支的，用在 v3.0 的站点上可能仍旧点得通，但结果不一定一样，照着调反而会带出新的问题。
记下打开入口用的是哪一类客户端
条目会注明适用的系统内嵌浏览器类型。同一个链接，在 App 内嵌页面里打开和用系统浏览器直接打开，跳转表现可能完全两样。复现问题时，把你用的那一类记下来，后面的步骤才对得上。
确认入口地址现在还在生效
先看变更与专栏里最新一批说明，确认手上的入口地址属于当前生效的范围，再往下谈登录步骤。入口已经换掉的情况下，后面的环节再怎么调也不会通。
反馈时把这几样一起发过来
- 条目编号或所在章节
- 当前手机版版本号
- 设备型号，以及打开入口用的是哪一类客户端
- 出现问题的入口地址
- 现象截图，以及大致出现时间
信息齐了，维护团队能直接定位到具体条目，多数情况下一轮复核之内就能给出结论。
通道与响应时段
客服邮箱 kefu@zhangfa-qibo.com.cn、客服电话 400-8429-8778，工作日 9:00 至 18:00 有人应答，也可以通过站点留言提交。紧急登录异常请在邮件标题里注明“紧急”并附上截图，便于优先处理。